Cybersecurity

Meldekanal für Cybersecurity Vorfälle

Willkommen auf unserer Kontaktseite für Cybersecurity-Vorfälle. Wir nehmen die Sicherheit unserer Systeme und Daten sehr ernst und ermutigen Sie, jegliche verdächtigen Aktivitäten oder Sicherheitsvorfälle umgehend zu melden.

Wann sollten Sie einen Vorfall melden?

Melden Sie einen Cybersecurity-Vorfall so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb von 24-72 Stunden nach der Entdeckung. Zu meldende Vorfälle umfassen unter anderem:

• Unbefugter Zugriff auf Systeme oder Daten
• Verdacht auf Datenverlust oder -diebstahl
• Malware-Infektionen oder Ransomware-Angriffe
• Phishing-Versuche oder Social Engineering
• Denial-of-Service (DoS) Attacken
• Ungewöhnliche Systemaktivitäten oder Leistungseinbrüche

Wie Sie einen Vorfall melden können

Senden Sie eine detaillierte Beschreibung des Vorfalls in deutscher oder englischer Sprache an:

• incident@atplus.dbeyond.group

Welche Informationen Sie bereitstellen sollten

Um uns eine effektive Bearbeitung zu ermöglichen, geben Sie bitte folgende Details an:

• Ihre Kontaktinformationen
• Beschreibung des Vorfalls
• Datum und Uhrzeit der Entdeckung
• Das betroffene Produkt (Name, Version) bzw. das betroffene IT-System (Name, IP-Adresse, Version), welches von der Schwachstelle betroffen ist
• Vermutete oder bekannte Auswirkungen
• Bereits ergriffene Maßnahmen

Was nach Ihrer Meldung geschieht

Unser Cybersecurity-Team wird den Vorfall umgehend untersuchen und notwendige Maßnahmen zur Eindämmung und Behebung des Problems ergreifen.

Vertraulichkeit und Schutz

Wir behandeln alle Meldungen streng vertraulich. Unser Team ist zur Verschwiegenheit verpflichtet und arbeitet unabhängig, um Unparteilichkeit zu gewährleisten. Wir unternehmen keine Schritte, die zur Aufdeckung der Identität des Hinweisgebers führen könnten.